Temukan jawaban atas pertanyaan umum mengenai koleksi kami, pengiriman ke seluruh dunia, dan cara kami melestarikan warisan budaya Bali.
Tentu saja. Setiap lukisan dan ukiran kayu di Arts of Bali adalah karya yang asli. Kami bekerja secara langsung dengan pengrajin ahli lokal, memastikan bahwa setiap orang membeli karya seni Bali secara online atau di Galeri Seminyak menerima sebuah warisan yang otentik.
Ya, kami menawarkan layanan komisi. Kurator kami dapat menghubungkan Anda dengan pengrajin ahli yang tepat untuk mewujudkan visi khusus Anda.
Ya, kami menyediakan pengiriman ke seluruh dunia yang aman untuk semua barang yang dibeli dari Toko Seni Bali online.
Keamanan adalah prioritas kami. Setiap barang dikemas secara profesional menggunakan peti kayu khusus dan bahan pelindung berkualitas tinggi agar tahan dalam perjalanan jarak jauh.
Jauhkan dari sinar matahari langsung dan pemanas. Kami merekomendasikan aplikasi ringan air alami atau lilin furnitur setiap beberapa bulan untuk mempertahankan kilaunya.
Untuk menjamin keamanan terbaik selama pengiriman, semua lukisan kanvas dengan hati-hati tidak direntangkan, digulung dengan aman, dan dikirim dalam tabung pelindung yang tahan lama. Ukiran kayu dan pahatan logam dibuat secara khusus menggunakan bahan bermutu tinggi yang tahan goncangan untuk mempertahankan kondisinya yang murni.
Karena kebijakan impor sangat bervariasi di setiap negara, pengiriman internasional dapat dikenakan bea cukai dan pajak setempat pada saat kedatangan. Harap diperhatikan bahwa biaya-biaya ini merupakan tanggung jawab penerima dan biasanya ditagih oleh kurir pada saat pengiriman.
Kami sangat menyarankan untuk memajang karya seni Anda jauh dari sinar matahari langsung, kelembapan yang berlebihan, atau fluktuasi suhu yang tiba-tiba. Untuk patung logam, hanya perlu membersihkannya secara lembut dengan kain mikrofiber yang lembut dan kering untuk mempertahankan patina yang tak lekang oleh waktu.
Kami bermitra dengan kurir global terkemuka untuk memastikan pengiriman karya seni Anda aman dan terjamin. Waktu transit bervariasi tergantung pada tujuan spesifik Anda dan prosedur bea cukai setempat. Pengiriman dapat tiba secepat 5 hari kerja, sementara pengiriman ke lokasi internasional tertentu mungkin memerlukan waktu 30 hingga 60 hari.
Kami menawarkan opsi pembayaran yang fleksibel untuk pelanggan online dan galeri kami:
Untuk Pesanan Online: Kami menerima transfer internasional melalui Bijaksana (disarankan untuk biaya yang lebih rendah) dan langsung Transfer Bank.
Di Galeri Kami (Offline): Kami menerima Uang tunai, Kartu Debit/Kredit (Visa/Mastercard), dan Ketuk Tanpa Kontak pembayaran.
Semua transaksi aman dan terenkripsi untuk ketenangan pikiran Anda.
Tentu saja! Jika Anda berada di Bali, silakan kunjungi kami di Jalan Raya Seminyak No.42. Anda dapat menelusuri koleksi kami dan beli karya seni Bali langsung di dalam toko.
Galeri kami di Seminyak buka setiap hari mulai pukul 09.00-21.00 WITA.
Kami ingin Anda benar-benar jatuh cinta dengan karya seni Bali yang unik. Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami menerima permintaan pengembalian dalam waktu 14 hari setelah pengiriman. Karya seni tersebut harus belum pernah digunakan, dalam kondisi asli, dan dikemas dalam kemasan aslinya. Harap diperhatikan bahwa karya yang dipesan khusus dan barang yang dipersonalisasi adalah penjualan akhir dan tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
Untuk memulai pengembalian, silakan hubungi tim dukungan kami di info@artsofbali.com dengan nomor pesanan Anda dan foto barang tersebut. Setelah permintaan pengembalian barang Anda disetujui, kami akan memberikan Anda instruksi pengiriman yang terperinci dan alamat pengembalian barang. Mohon untuk tidak mengirimkan barang kembali tanpa menghubungi kami terlebih dahulu.
Untuk pengembalian standar (perubahan pikiran atau preferensi), pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman kembali, termasuk bea cukai dan pajak yang berlaku. Kami sangat menyarankan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak dengan asuransi, karena kami tidak dapat memberikan pengembalian dana jika barang hilang atau rusak dalam perjalanan kembali kepada kami.
Jika pengembalian disebabkan oleh kesalahan dari pihak kami atau kerusakan selama transit awal, Arts of Bali akan menanggung biaya pengiriman kembali.
Kami sangat berhati-hati dalam mengemas karya seni kami, tetapi jika ada barang yang tiba dalam keadaan rusak, kami akan segera mengatasinya. Silakan periksa paket Anda pada saat kedatangan dan hubungi kami dalam waktu 48 jam setelah pengiriman. Sertakan foto yang jelas dari karya seni yang rusak dan kondisi kemasan luarnya. Kami akan mengatur penggantian atau pengembalian dana penuh, termasuk biaya pengiriman asli.
Setelah barang yang Anda kembalikan diterima dan diperiksa di galeri kami, kami akan mengirimkan notifikasi melalui email. Jika disetujui, pengembalian dana Anda akan segera diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke metode pembayaran awal Anda. Tergantung pada bank atau penerbit kartu kredit Anda, biasanya diperlukan waktu 5 hingga 10 hari kerja hingga dana masuk ke rekening Anda.
Saya tidak pernah merasa senyaman ini di depan kamera. Hasil potretnya lebih baik daripada yang saya bayangkan-alami, elegan, dan benar-benar saya. Terima kasih telah menangkap kepribadian saya dengan begitu sempurna!
Mata mereka yang jeli terhadap detail dan kemampuan mereka untuk menceritakan sebuah kisah melalui gambar, benar-benar berada di level berikutnya. Setiap bidikan tampak seperti layaknya sebuah majalah. Saya tidak sabar menunggu kolaborasi kami berikutnya.
Foto-foto ini membuat seluruh keluarga kami merasa sangat nyaman dan menangkap senyuman tulus yang bahkan tidak kami sadari! Foto-foto ini akan langsung masuk ke dalam album keluarga-dan hati kami
Dari klik pertama hingga foto terakhir, setiap momen ditangkap dengan begitu indah. Rasanya seperti menghidupkan kembali hari istimewa kami melalui lensa yang tak lekang oleh waktu. Saya akan mengenang foto-foto ini selamanya!
Komunikasi yang baik, perputaran yang cepat, dan kualitas yang luar biasa. Anda bisa melihat bahwa mereka menyukai apa yang mereka lakukan, dan itu terlihat dalam setiap gambar. Sangat direkomendasikan!
Menghadirkan keanggunan spiritual dari kerajinan Bali kepada para kolektor di seluruh dunia. Setiap karya adalah warisan seni yang dilestarikan dari generasi ke generasi.
